UTILIZZO PAGOINRETE – FAQ E INDICAZIONI UTILI
Sperando di fare cosa utile, si allega documentazione riassuntiva delle problematiche più diffuse nell’utilizzo del portale PAGOINRETE e si riportano risposte ricevute dall’assistenza in merito ad alcuni casi.
In particolare si segnala che questo Istituto ha contattato l’assistenza in merito:
1) all’impossibilità per alcuni di effettuare il pagamento tramite cellulare – App IO: l’assistenza ha risposto che è un problema legato alle impostazioni del cellulare ed è preferibile utilizzare un pc per connettersi al portale;
2) nella sezione “visualizza pagamenti” il tasto “azioni” è grigio, pertanto inattivo: l’assistenza ha comunicato che basta selezionare la stringa dell’avviso per renderelo attivo e procedere al pagamento.
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